회원가입·작업공간·채널 연결과 현재 운영 인프라를 반영했습니다. 비활성 상태인 유료 Ai·결제 제공자를 실제로 연결하기 전 변경 내용을 먼저 고지합니다.
처리 주체와 적용 범위
주식회사 다이아나인틴컴퍼니(이하 "회사")는 SEVYLO 서비스의 개인정보처리자입니다. 이 방침은 회원가입, 작업공간, 채널 연결, 제휴 신청, 고객지원과 결제 준비 과정에서 회사가 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
SEVYLO는 사업·마케팅 업무용 서비스이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 정보임을 확인하면 필요한 확인 후 이용을 제한하고 해당 정보를 삭제합니다.
처리 항목·목적·근거
계정 생성과 인증을 위해 이메일, 표시 이름, 이메일 인증 여부, 가입·동의 시각, 인증 식별자와 세션 정보를 처리합니다. 비밀번호는 AWS Cognito가 처리하며 회사 데이터베이스에는 저장하지 않습니다. 이는 회원 식별, 로그인, 보안, 계정 복구와 서비스 계약 이행에 필요합니다.
작업공간에서는 회원이 입력하거나 업로드한 브랜드·제품 자료, Ai 대화와 참고자료, 초안, 이미지·영상·오디오, 에이전트·캠페인 설정, 승인·예약·게시 기록과 기능 사용량을 처리합니다. 이는 회원이 요청한 제작·저장·검토·자동운영 기능 제공, 오류 복구, 중복 실행 방지와 사용 한도 관리에 사용됩니다.
채널 연결 시 선택한 플랫폼의 계정 식별자, 표시 이름, 프로필 이미지, 승인 범위, 암호화된 인증 토큰, 연결 상태, 게시 대상과 결과를 처리합니다. 고객지원은 계정 이메일, 문의 내용과 처리 기록을, 제휴 신청은 이름·이메일·활동 URL·국가·신청 유형·소개·동의 기록을 처리합니다.
결제가 활성화되면 상품·금액·통화·결제 상태·결제수단 종류와 끝 네 자리·영수증·환불·구독 상태를 처리합니다. 카드번호 전체와 보안코드는 결제사가 처리하며 회사가 저장하지 않습니다. 유료 결제는 별도 구매 동의와 계약 이행, 법정 거래기록 보존을 근거로 처리합니다.
보유 기간과 파기
계정·프로필·작업공간·대화·콘텐츠·채널 토큰은 회원 탈퇴 또는 회원의 개별 삭제 요청 시까지 보관합니다. 계정 삭제 요청에는 기본 30일의 복구기간을 적용하며, 활성 구독·미확정 결제·진행 중 제작·게시 또는 소유권 문제가 있으면 안전하게 정리될 때까지 최종 파기를 보류합니다. 연결 해제 시 해당 채널 토큰을 더 이상 사용하지 않습니다.
전자상거래법에 따라 계약·청약철회·대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 회원 콘텐츠와 분리해 보관할 수 있습니다. 부정 이용 방지·보안 감사 기록은 목적 달성 후 지체 없이 파기하되 진행 중 분쟁이나 법적 의무가 있으면 해당 기간까지 보관합니다.
전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄합니다. 운영 백업의 삭제 대상 데이터는 복구 목적의 제한된 기간 동안만 격리 보관한 뒤 백업 교체 주기에 따라 제거하며, 그동안 일반 서비스 처리에는 사용하지 않습니다.
처리위탁과 외부 서비스
Amazon Web Services(AWS)는 미국 리전에서 서버 호스팅, Cognito 인증, SES 이메일, S3 비공개 파일·백업 저장을 제공합니다. 서비스 운영을 위해 계정 식별정보, 인증정보, 서비스 기록과 회원이 저장한 콘텐츠가 암호화된 통신으로 전송·보관될 수 있습니다. 회사는 접근권한 최소화, 암호화, 로그와 복구 절차를 적용합니다.
회원이 Telegram, Google, YouTube, Blogger, Meta 계열 서비스, TikTok, Pinterest, LinkedIn, X, WordPress 등 외부 채널을 직접 연결하고 작업을 승인한 경우, 선택한 채널에 계정 식별자·콘텐츠·미디어·게시 설정과 결과가 전달됩니다. 전달 시점은 연결·조회·게시 요청 시이며 보유기간과 삭제는 각 플랫폼 정책과 회원 설정의 적용을 받습니다.
현재 유료 Ai 생성과 실결제는 비활성 상태입니다. OpenAI·Google·Anthropic·Runway·Higgsfield·ElevenLabs 같은 Ai 제공자 또는 KG이니시스·PayPal 같은 결제사를 실제 회원 처리에 활성화하기 전, 전송 항목·목적·국가·보유기간과 필요한 동의를 이 방침과 해당 기능 화면에 먼저 반영합니다. 회원 입력을 회사의 독자적인 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다.
쿠키·브라우저 저장·추천
로그인 유지와 보안을 위한 필수 쿠키를 사용합니다. 쿠키 선택은 로컬 저장소에 보관하고, 기능 저장에 동의한 경우 언어와 테마를 저장합니다. 페이지 하단의 쿠키 설정에서 선택 기능을 언제든 변경할 수 있습니다.
광고 추적 스크립트는 사용하지 않습니다. 추천 링크의 코드는 현재 브라우저 세션에 보관한 뒤 로그인 시 추천 귀속과 첫 결제 할인 자격 확인에 사용합니다. 파트너에게는 가명 처리된 추천·결제 실적만 제공하며 회원 이메일과 로그인 정보는 공개하지 않습니다.
안전성 확보 조치
회사는 회원·운영자 권한 분리, 회원별 작업공간 소유권 검사, 전송·저장 암호화, HttpOnly 인증 쿠키, 비밀정보의 제한 저장, 변경·결제·게시 감사기록, 외부 백업과 복구 점검, 공급자 웹훅 검증과 비용·실행 차단 장치를 운영합니다.
공개 입력란과 Ai 대화에 비밀번호, API 키, 카드번호 전체·보안코드, 주민등록번호, 건강정보 등 민감하거나 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요. 결제 인증정보는 승인된 결제사의 보안 화면에서만 입력해야 합니다.
정보주체의 권리와 문의
회원은 계정과 연결 플랫폼에서 자신의 정보를 확인·수정·삭제하고 연결 권한을 철회할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 또는 계정 삭제 요청은 dianainteen@dianainteen.com 또는 010-7365-2466로 접수할 수 있으며, 필요한 범위에서 본인 확인 후 처리 결과를 알립니다.
개인정보 보호 담당부서는 SEVYLO 고객지원입니다. 주소는 서울특별시 강남구 테헤란로14길 8, 307호(역삼동, 강남역두산위브센티움)이며 개인정보 관련 문의와 고충을 접수합니다. 추가 구제가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 또는 개인정보 포털을 이용할 수 있습니다.
시행일과 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 9일부터 시행합니다. 처리 목적·항목·제공자·국외 이전처럼 중요한 내용이 바뀌면 적용 전에 서비스 화면 또는 등록한 연락처로 알리고, 별도 동의가 필요한 경우 동의를 받습니다. 이전 버전과 변경 이력은 요청 시 제공합니다.